ご注文後24時間以内であれば、注文のキャンセルについてご連絡いただけます。ただし、注文がすでに発送された場合はキャンセルできませんのでご注意ください。

お問い合わせ：info@gripmate-official.com までご連絡ください

約束

お客様が私たちとの体験を完璧なものにしていただきたいと考えています。ご注文後30日以内に製造上の欠陥や輸送中の損傷が発生した場合、私たちは保障をご提供します。製品の状態を確認するために写真をご提供いただくだけで、交換または返金により問題を解決いたします。

（ご注意：このポリシーは製造および輸送上の欠陥にのみ適用されます。）

もし色を変更して返品したい場合は、ご注文後30日以内に申請を提出できます。ご希望の色の購入をお手伝いできることを嬉しく思います。

1. お問い合わせページでフォームにご記入ください。

-- www.gripmate-xyz.com で購入された場合は、info@gripmate-xyz.com にご連絡ください。

Amazon のご注文については、直接セラーサポートにお問い合わせください。

2. ご購入の有効な証明（公式の購入経路での注文番号など）を提示してください。

3. 24営業時間以内にご返信いたします。

返品や交換が製品の品質問題による場合、GripMate はすべての送料を負担します。

ただし、品質以外の理由による返品や交換の場合、関連する送料はお客様のご負担となります。

具体的な費用は地域によって異なりますので、詳細な住所や料金の情報については、info@gripmate-official.com までご連絡ください。

返品手続きを開始した後、1～3営業日以内に返金を処理いたします。ご注文の返金が完了すると、メールで通知が届きます。なお、具体的な返金の反映時間は銀行によって異なる場合があります。7営業日経っても返金が確認できない場合は、info@gripmate-official.com までご連絡ください。

GRiPMATEは、当社のウェブサイトで表示される製品の価格を随時調整し、誤って設定された価格を修正する権利を留保します。ただし、当社は14日間の価格保証を提供しています。購入後14日以内に当社が製品の価格を引き下げた場合は、info@gripmate-official.com までご連絡いただき、差額の返金を申請してください。返金の条件を満たすためには、価格が下がった日から14日以内にご連絡いただく必要があります。

ご注意ください：

当社の公式ウェブサイト www.gripmate-official.com で購入された商品にのみ適用され、第三者のウェブサイトでは適用されません。

ブラックフライデーやホリデーセールなどの期間限定プロモーションには適用されません。