配送ポリシー

全品送料無料

配送対象のすべての国・地域で、すべてのご注文を送料無料でお届けします。最低購入金額はありません。

配送先

現在、以下の国・地域に発送しています。

• 日本
• アメリカ合衆国（アラスカ州、ハワイ州、米国領土を含む）
• イギリス
• ドイツ

上記以外の国・地域への発送は現在承っておりません。チェックアウトでは、対象国・地域の配送先住所のみご利用いただけます。現在、その他の欧州連合（EU）加盟国への配送対応を準備中です。お住まいの国への配送開始をお知らせご希望の場合は、info@gripmate-official.com までメールでご連絡ください。

ご注文の処理期間

ご注文は、お支払いの確認後 2～3 営業日以内（土日祝日を除く）に処理いたします。週末・祝日のご注文は、翌営業日から処理を開始します。

配達所要時間

通常配送は、発送後 3～5 営業日でお届けします。配達日数はお届け先によって異なり、配送業者の遅延や繁忙期などにより変動する場合があります。

出荷と配送業者

ご注文は Amazon マルチチャネルフルフィルメント（MCF）を通じて出荷されます。配達を担当する配送業者は国・地域によって異なり、Amazon Logistics や各国の郵便・宅配業者などが含まれる場合があります。

ご注文の追跡

ご注文の発送時に、追跡番号をメールでお送りします。配送業者のシステムに反映されるまで 24～48 時間ほどかかる場合があります。

住所の正確性

配送先住所に誤りがないかご確認ください。チェックアウト時に入力された情報の誤りによる損失について、GripMate は責任を負いかねます。

荷物の紛失

お届け予定日を過ぎても荷物が届かない場合は、info@gripmate-official.com までご連絡ください。配送業者への調査依頼をサポートいたします。